カテゴリー: ＳＯＳ困った時は連絡ください

先日、他社でＭＭ２Ｈビザをお取りに成られた方から賃貸物件の
案内をお願いしますとの事で、何部屋かをご案内させて頂きました。

他の不動産エージェントにも案内をお願いしていた事は聞いて知って
いましたので、契約時の注意事項や契約に関する費用に付いて
少しレクチャーしてその日は別れました。

数日後、他の物件に決まりましたとご丁寧な連絡を受けたのですが
その数日後の土曜日の夜にまた電話が入って来たのですが、
あいにく、ジョギング中で出る事が出来ず、自宅に戻ってから
電話をすると

「助けてください！」

『どうされましたか？』

「スリにパスポートを盗まれました」

あちゃ～と正直思いましたが、彼のＭＭ２Ｈを申請した会社は
日本にしか事務所はなく、相談も出来ず、また、マレーシアで
知っている日本人も私しかいないだろうと思い、取り敢えず

『シャワーを終えてから現場に伺いますので場所は？』

「ペナンです」　・・・・・

『すみません、ペナンには流石に行けませんので、大至急、警察に行って
　ポリスレポートを出してください』

「明日で良いですか？」

『駄目です、今すぐ行ってください』
『一旦ホテルに戻り、受け付けの人の前から再度私に電話をして受け付けの人に
　電話を代わって貰ってください、事情を説明して警察署まで行く手配を依頼します』

「了解しました」

その後、警察署までの案内を依頼して警察署に向かって頂き、警察署に到着したら
再度、私に電話するように伝えました。

幸い警察署では私を通じなくても良かったみたいなのですが

「警察の人から受けている説明が理解できませんので電話変わります」

警察官【あなたの友人がスリに会いポリスレポートを受け付けていますが
　　　　保険に入っているか？クレジットカードを至急停止するか？を聞いて下さい】

との事で（その他数点ありましたが忘れました）
それらを伝え、また、月曜日にポリスレポートを持参してＫＬの在マレーシア日本大使館にて
パスポートの再発行をする様に進言しました。

月曜日にまた電話が鳴り

「大使館で渡航証明書をお願いしたら、帰りのチケットが必要なので格安チケットが
購入できる場所を教えてください」との要望でしたが
基本マレーシアには格安チケット販売は無いので、航空会社別で一番安いチケットで
且つ、一番直近のフライトを確認してお知らせする事にして、確認したら、その日の
夜中、1時のエアーアジア便がＲＭ４００程度で最安値でした。

「今、エアーアジアのカウンターにいますが何を言っているのか解らないので替ります」

営業　<チケットは発見できますが、渡航証明書を持って、プトラジャヤに行って紛失を伝え
　　　滞在ビザの取得を済ませないと、直接空港に行っても不法滞在者扱いで出国できません、
　　　今日中に手続きを終えれば問題ないですが、出来ない際はエアーアジアの航空チケットは
　　　変更不可能なのでお金が無駄になりますが、それを承知で購入されますか？>

と大変親切な人で、幸い、夜中の便なので間に合うであろう、例えそのチケットを
破棄して買い直しても他社便よりも安いので購入を進言しました。

その後は連絡が無かったので、無事に夜中の便で帰国されたと思いますが
万が一、マレーシアで緊急事態に出会った際は、例え私と関係ない人でも
構いませんので、ご遠慮なしにＳＯＳの連絡をしてください。

事故や事件に合わないのが一番良いのですが、会った際は冷静に落ち着いて
一報を頂ければ、次の行動をアドバイスさせて頂きます。

この様な緊急時の対応もマレーシアに拠点が有る我々の強みです。

困った時は遠慮なしに
　　　　　　　　　　　http://www.step1malaysia.com