観光やマレーシアに住み始めた当初は、移動手段としてタクシーを
利用する機会が多いと思いますが、KL市内の観光地やショッピングセンターから
乗車したタクシーに望外な値段を請求された方も多いのではないでしょうか?
利用する機会が多いと思いますが、KL市内の観光地やショッピングセンターから
乗車したタクシーに望外な値段を請求された方も多いのではないでしょうか?
基本的にKLのタクシーはメータータクシーで
初乗り料金RM3 (最初の1㎞まで)
追加料金 RM0.87 (毎1㎞)
予約料金 RM2
追加料金 RM0.87 (毎1㎞)
予約料金 RM2
の価格が決められています。
その他、高速料金は実費、空港まではメーター+高速料金+RM15?(うる覚え)で
無線タクシーを使用した際には予約料金が追加でRM2必要です。
無線タクシーを使用した際には予約料金が追加でRM2必要です。
上記の価格で言うと、KL市内からKLIAまで無線タクシーで移動しても
総額でRM100を超える事は無いのですが、先日、弊社のお客様が
ご利用に成られた無線タクシーで以下の様な不愉快な事件が起こりました。
総額でRM100を超える事は無いのですが、先日、弊社のお客様が
ご利用に成られた無線タクシーで以下の様な不愉快な事件が起こりました。
某有名な無線タクシーを予約して、KL郊外からKLIAまで移動したのですが
到着時のメーターはRM75だったにも拘らず、旅行者と感じたのだろうが
RM250を請求。
到着時のメーターはRM75だったにも拘らず、旅行者と感じたのだろうが
RM250を請求。
私からタクシー料金の目安を聞いていたので、「高い!」とクレームを言うと
迎えに行くと料金は違うと主張するので、飛行機の時間も有ったと言う事で
しぶしぶRM225(少しまけたそうです)を支払いました。
迎えに行くと料金は違うと主張するので、飛行機の時間も有ったと言う事で
しぶしぶRM225(少しまけたそうです)を支払いました。
後日、その内容を聞いた私は勿論激怒! 早速無線タクシーにクレームの電話を
入れて、対応をお願いいたしました。
(無線タクシーなのでドライバーの名前・ID・車番・電話番号等、全て知っている)
入れて、対応をお願いいたしました。
(無線タクシーなのでドライバーの名前・ID・車番・電話番号等、全て知っている)
翌日、無線タクシー会社から電話が有り、「タクシードライバーはそんな料金徴収していない」
と言っていますと言うので、「差額のお金を素直に返したら警察絵のレポートはしない」と
カスタマーサービスの女性に伝えて返事を待つ。
と言っていますと言うので、「差額のお金を素直に返したら警察絵のレポートはしない」と
カスタマーサービスの女性に伝えて返事を待つ。
直ぐに折り返し電話が有り、「私は無実なので好きにすれば良い」との回答。
少しカスタマーサービスの女性に苦情を言うも、彼女はそのドライバーがボッタくりを
した事を心では思っているのだが、自分が危害を加えられるを避ける為か
「私の仕事は全うしました、これ以上何も出来ません、警察に行くなら言ってください」
との回答で、私も彼女と話をしてもらちが明かないのは重々承知なので、それで終わり。
少しカスタマーサービスの女性に苦情を言うも、彼女はそのドライバーがボッタくりを
した事を心では思っているのだが、自分が危害を加えられるを避ける為か
「私の仕事は全うしました、これ以上何も出来ません、警察に行くなら言ってください」
との回答で、私も彼女と話をしてもらちが明かないのは重々承知なので、それで終わり。
結果はまだないし、期待もしていないですが、無線タクシーだからと言って安心できない
出来事だったので、お知らせいたします。
出来事だったので、お知らせいたします。
最後にですが、タクシーをご利用に成る際に、トラブルから未然に少しでも防げる
私なりの選別方法をご紹介いたします。
私なりの選別方法をご紹介いたします。
1.ショッピングセンターなどにたむろしているタクシーには乗らない。
(車外に下りて仲間と煙草を吸いながら談笑しているようなタクシー)
(車外に下りて仲間と煙草を吸いながら談笑しているようなタクシー)
2.インド人ドライバーは避ける(確率の問題だが、相当率は良い)
3.年配ドライバーや、ターバンを巻いたドライバーは比較的安心できる
4.スマートフォンに有るMyTeksiアプリでタクシーを呼ぶのは非常に安全
予約時に目安の価格も出るし、身分も明かされているので、ボッタくる事も無いです。
http://grabtaxi.com/kul/
予約時に目安の価格も出るし、身分も明かされているので、ボッタくる事も無いです。
http://grabtaxi.com/kul/
人種差別と怒られるかもしれませんが、私の経験上、上記の内容は安全にタクシーに
乗る為には相当に参考に成るかと思いますし、私の主観なので悪しからず。
乗る為には相当に参考に成るかと思いますし、私の主観なので悪しからず。
この様な少しディープなマレーシア安全情報も